FAQ

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes contactarnos para solicitar una devolución o un cambio. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos los principales métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Las opciones disponibles se mostrarán automáticamente al finalizar tu pedido

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido procesado o enviado

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a diferentes destinos. Los gastos y los plazos de entrega pueden variar según el país y se mostrarán durante el proceso de compra

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El plazo de entrega depende del destino y del método de envío seleccionado. El tiempo estimado se mostrará durante el proceso de compra

¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

¡Sí. Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento. Puedes utilizarlo en nuestra página de seguimiento para consultar el estado de tu envío

¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?

Puedes consultar el estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento que recibirás cuando el pedido haya sido enviado. También puedes utilizar nuestra página de seguimiento de pedidos